No mercado de alto padrão a primeira venda não acontece no aperto de mãos. Ela ocorre no milissegundo em que o seu cliente encontra a sua imagem. Antes que qualquer conversa técnica comece o seu design já entregou um veredito para o mercado: sua empresa é a autoridade líder ou apenas mais uma opção comum na prateleira.

Contratar um serviço de alto valor envolve risco. Quando um empresário decide investir em uma nova estratégia ou consultoria o maior medo dele não é o preço mas a falha. Existe o receio de que a entrega não corresponda à expectativa ou de que a imagem da empresa seja prejudicada por uma execução rasa e sem critérios.